إن مجال التسويق الالكتروني هو واحد من أسرع المجالات تطورا في عالم ريادة الأعمال في عصرنا وذلك بسبب تحول عالمنا إلى عالم إلكتروني، وبالتالي يقضي الناس في عصرنا هذا وقتًا طويلا على الإنترنت أكثر من أي وقت مضى، بالإضافة إلى تزايد عدد السكان وبالتالي تزايد عدد مستخدمي الانترنت. يعد التسويق الرقمي او الالكتروني بالنسبة للشركات والعلامات التجارية وسيلة فعالة للغاية للوصول إلى العملاء والترويج لسلعهم وخدماتهم.
ومع اعتماد المزيد من الشركات على التسويق الالكتروني ، يتمتع المسوقون الالكترونين باهتمام كبير. حيث أنه كلما تطورت الشركة في هذا المجال أصبحت لديها قدرة تنافسية أعلى، ولكن جدير بالذكر أن تصبح مسوق الالكتروني هو أمر سهل القول ولكن صعب التنفيذ . ولكن هذا المقال سيزودك بكل المعلومات اللازمة التي تحتاجها لتصبح خبير في التسويق الالكتروني.
من هو المسوق الالكتروني ، وماذا يفعل ؟
يقوم المسوق الالكتروني بتنظيم حملات تسويقية من خلال الاستفادة من الأدوات والوسائط الإلكترونية، مثل وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني والمواقع الإلكترونية و محركات البحث، للوصول إلى عدد كبير من العملاء وبالتالي الترويج بشكل واسع لسلع وخدمات رجال الأعمال.
وتشمل وظائف المسوق الالكتروني ما يلي:
- تخطيط وتنفيذ حملات الترويج للماركات التجارية و حملات التسويق.
- تحليل أداء الحملات التسويقية.
- تحليل السوق، وسلوك المستهلك، واحتياجاته
- جذب العملاء للماركات التجارية والشركات.
- الإهتمام بالعملاء المحتملين وتحويلهم إلى عملاء فعالين.
- زيادة عدد زائري صفحات الشركات أو المنصات
- زيادة المبيعات من خلال الاستفادة من الأدوات الإلكترونية
ما هي المهارات التي تحتاج إليها لكي تصبح مسوقًا الالكترونيا ؟
لكي تقوم بتنظيم حملات تسويقية فعّالة بوصفك مسوقا الالكترونيا ، يجب أن تمتلك مهارات معينة. فلكل مهارة وظيفة محددة كما أن كل مهارة تساهم في النجاح العام لاستراتيجيتك التسويقية. وها هي بعض المهارات الأكثر استخداما:
1. كتابة المحتوى
تتضمن كتابة المحتوى استخدام كلمات مكتوبة أو نص لتقديم المعلومات أو الثقافة أو الترفيه للجمهور المستهدف. لا يمكن المشاركة في حملات التسويق الرقمي إلا باستخدام مهارة كتابة المحتوى. وبالتالي، فإن كتابة المحتوى هي مهارة مهمة يجب أن تطورها لتصبح مسوقًا رقميًا. تستخدم هذه المهارة من أجل كتابة الكتب الإلكترونية والمقالات ونشر المدونات التي تساهم في الوصول للعملاء وتطوير برامج التسويق.
2. كتابة الإعلانات
كتابة الإعلانات هي عملية استخدام كلمات مكتوبة مؤثرة وذلك لإقناع القراء باتخاذ قرار الشراء. قد يكون الهدف من كتابة الإعلانات هو بيع منتج أو خدمة أو فكرة للجمهور المستهدف لذلك يستخدم المسوقون الرقميون هذه المهارة لتوفير عروض لا تقاوم للعملاء. لذلك فإنها أداة حيوية بالنسبة للمسوِقين الرقميين يستخدمونها في زيادة المبيعات.
3. مهارة تحسين موقع البحث و التسويق عبر محركات البحث
تنطوي مهارة تحسين محركات البحث على تنسيق المحتوى باستخدام الكلمات المفتاحية، والتأثير في روابط المواقع والمحتوى الذي يتم عرضه في اعلى صفحات الموقع، وغيرها من التكتيكات التقنية المستخدمة في تحسين ترتيب موقعك على الإنترنت. وبالتالي من السهل العثور على المحتوى الذي تم تحسينه باستخدام SEO عند البحث عنه على الإنترنت. وهذا التحسين يجعل مهمة زيادة عدد زائري موقع الشركة والمنصات الرقمية الأخرى مهمة سهلة. وجدير بالذكر أن التسويق عبر الإنترنت يقوم بالترويج لشركة باستخدام ٍSEO. لذلك، تعد كلتا المهارتين من المهارات المهمة التي يجب على المسوقين الرقميين التمكن منها. إليك كيف تصبح خبير سيو.
4. وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق الإلكتروني
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يستخدم لترويج وبيع سلع أو خدمات العلامات التجارية. ومع ملاحظة العدد الكبير والمتزايد من الناس والشركات الذين يستخدمون وسائل الإعلام الاجتماعية اليوم، وتعلم كيفية الاستفادة من هذه الثروة هي مهارة مهمة يجب أن يمتلكها المسوقون الرقميون.
التسويق الإلكتروني هو استخدام رسائل البريد الإلكتروني للترويج لشركة أو علامة تجارية. أحد مميزات استخدام الشركات للتسويق الإلكتروني هو أنه يوفر علاقة مع العميل، وهي ميزة مهمة يحتاج إليها الشركات.
5. تصميم الجرافيك
التصاميم البصرية وسيلة رائعة لجذب انتباه الناس وتوجيه رسالة إليهم بأكثر الطرق جاذبية. إنها دائماً فكرة رائعة أن تجعل المحتوى مصحوبا بتصاميم مرئية تلخص المعلومات التي تريد توصيلها للعملاء. وبالتالي، يجب أن يكون لدى المسوقين الرقميون مهارات التصميم الأساسية والمعرفة بالأدوات البصرية الأساسية مثل: مايكروسوفت باوربوينت و كانفا.
6. تحليل أبحاث السوق
يتضمن تحليل أبحاث السوق عملية جمع وتحليل وتفسير البيانات حول الأسواق المستهدفة. هذه البيانات المستمدة من تحليل أبحاث السوق تساعد المسوق الرقمي على اتباع الاستراتيجية الأكثر فعالية للتعامل مع السوق. ويساعدك تعلم مهارة تحليل أبحاث السوق في أن تنجح في مجال التسويق الرقمي.
7. التواصل الفعال
يستخدم المسوقون الرقميون عادة الوسائط الرقمية للتواصل مع الآخرين وتوجيه الرسالة بفعالية إلى الجمهور المستهدف. قد يكون التواصل من خلال نص أو تسجيل صوتي أو الفيديوهات. وبالتالي، يجب على المسوق الرقمي تطوير مهارات التواصل المكتوبة والشفوية الفعالة.
كيف تصبح مسوقا الكترونيا محترفا
الآن، بعد تعرفك على المهارات المستخدمة في مجال التسويق الالكتروني، كيف يمكنك تطوير هذه المهارات ومن ثم العمل في مجال التسويق الالكتروني؟
1. اشترك في دورات تدريبية عبر الإنترنت
الدورات عبر الإنترنت هي طريقة تعلم فعالة تستخدم على نطاق واسع لاكتساب المعرفة اللازمة للبدء في مهنة التسويق الالكتروني. هناك العديد من الدورات المتاحة على الإنترنت والتي يمكنك من خلالها تعلم المهارات التي تحتاج إليها لتصبح مسوقا رقميا محترفا. يمكنك الاطلاع على هذه القائمة لأفضل دورات التسويق الرقمي على الإنترنت.
كما أن الدورات على الإنترنت مصممة لتجعلك مستعدا للعمل في أقرب وقت ممكن وتوفر لك المعلومات اللازمة لتنظيم حملات تسويقية فعالة بنجاح. بالإضافة إلى ذلك، البرامج عبر الإنترنت يتم تحديثها بانتظام لإبقائك على اطلاع بأحدث الأدوات، المهارات، المعرفة، والتطورات التكنولوجية في هذا المجال.
2. أحصل على شهادة في التسويق أو مجالات ذات صلة
الحصول على شهادة في التسويق أو إدارة الأعمال أو المجالات ذات الصلة تعد طريقة فعالة لوضع الأساس لمسيرتك المهنية في مجال التسويق الرقمي. ويساعدك التعليم الجامعي في هذا المجال على تعلم وفهم نظرية التسويق والمفاهيم الإلكترونية المختلفة. وعلاوة على ذلك، فإن أغلب الشركات تتطلب حصولك على شهادة قبل توظيفك. وبالتالي، فإن الحصول على شهادة في هذا المجال أمر مهم في مسيرتك المهنية في مجال التسويق الرقمي.
3. البحث عن وظائف في مجال التسويق الرقمي لاكتساب الخبرة
بعد الحصول على المعرفة والمهارات المطلوبة في التسويق الرقمي، تحتاج إلى البدء في اكتساب الخبرة في المجال لتصبح محترفًا. ويمكنك اكتساب الخبرة في المجال من خلال العمل. والعمل الحر يمثل فرصة مثالية لاكتساب الخبرة في هذا المجال. فقد أصبح العمل الحر في مجال التسويق الرقمي يحظى بشعبية متزايدة حيث تتطلع كل شركة إلى الاستعانة بمصادر خارجية لتوفير احتياجات علامتها التجارية وذلك لتعزيز فعالية التكلفة.
كما يجب عليك تطوير ملف أعمالك وتسجل به كل مشروع أو حملة تسويقية تقوم بها، حيث يعكس ذلك مستوى خبرتك في المجال.وجدير بالذكر إن بناء ملف قوي يشكل أهمية خاصة لأنه يزيد من فرص حصولك على المزيد من الوظائف.
4. إنشاء شركة تسويق رقمية
فبفضل مهاراتك في مجال التسويق رقمي، لا تحتاج إلى انتظار الوظيفة في شركة ما قبل أن تعرض خدماتك على العملاء. وبدلاً من ذلك، يمكنك إنشاء شركتك الخاصة وعرض خدماتك للشركات.
ومن خلال إدارة شركة تسويق رقمية، يكتسب أصحاب العمل انطباعًا بأن لديك المهارات اللازمة للتعامل مع احتياجاتهم التسويقية .فضلاً عن ذلك فإن المهارات التي تكتسبها من مجال التسويق الرقمي سوف تساعدك في الترويج لخدماتك واجتذاب العملاء الذين يتوقعون منك أن تكرر النجاح الذي حققته في أعمالهم.
كيف تصبح مسوقاً الكترونيا محترفاً اليوم
لم يعد التسويق بالطريقة التقليدية مستعملا في عصرنا هذا. ولكن تنظر كل شركة الآن إلى التسويق الرقمي على أنه أفضل طريقة لإجراء ومراقبة وقياس نجاح حملاتها التسويقية. وعلى هذا النحو، فإن اتخاذ قرار العمل في مجال التسويق الرقمي يعد قرارا حكيما حيث يمكنك تنظيم حملات تسويقية للوصول إلى جمهور أوسع وبناء قاعدة عملاء. وفي المقابل، تطور ملف أعمالك، تحسّن مهاراتك، و تجني مالا وفيرا.
